Soucieuse de la protection des données personnelles de ses clients, Atelier Jeanne C s’engage à respecter les dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 telle que modifiée, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés ainsi que celles du règlement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016.
En tant que responsable de traitement, Atelier Jeanne C, s’engage à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, conformément à la présente Politique de Protection des Données Personnelles.
En utilisant notre site, en créant un compte client ou en passant commande, vous déclarez accepter sans réserve les termes de la présente Politique de protection des données personnelles.
Atelier Jeanne C pourra modifier librement la présente Politique de protection des données personnelles. Toute modification prendra effet dès publication.

Collecte des données personnelles

Atelier Jeanne C est amenée à collecter des données à caractère personnels de ses visiteurs et ses clients pour effectuer les traitements suivants :
– Gestion du compte client, de vos commandes, de la livraison et du service après-vente :
 Les données que nous collectons et qui sont nécessaires à la bonne gestion de votre compte client et du traitement des commandes sont les suivants : prénom, nom, numéro de téléphone, adresse électronique, adresse.
– Navigation sur notre site : Lorsque vous naviguez sur notre site, certaines données techniques de votre navigateur nous sont transmises afin de vous proposer des contenus et des services adaptés à vos centres d’intérêts : adresse IP, durée de la navigation, lieu de connexion. 

Stock et protection des données

Atelier Jeanne C prend toutes les précautions utiles pour préserver la sécurité et la confidentialité des données personnelles. Les prestataires avec lesquels la société Atelier Jeanne C travaille s’engagent à respecter la sécurité et la confidentialité des données.

Vos données

Atelier Jeanne C  travaille avec plusieurs prestataires qui respectent le règlement général sur la protection des données (RGPD) pour les services suivants :
– L’expédition et le suivi de vos commandes : nous transmettons aux transporteurs (La Poste) toutes les informations nécessaires à la livraison : nom, prénom, email, téléphone et adresse de livraison.
– Le paiement de vos commandes : Atelier Jeanne C ne stocke aucunes données bancaires lors du paiement et n’y a pas accès. Ces données sont stockées uniquement chez nos 2 prestataires de paiement : Paypal et Stripe. 
– Recueil des avis clients sur les commandes et les produits : Afin de toujours proposer le meilleur des services et des produits, nous sollicitons nos clients au travers de demandes d’avis.
– Outils de partage sur les réseaux sociaux : les réseaux sociaux peuvent collecter des données relatives à votre navigation sur notre site. Nous vous invitons à consulter les politiques de gestion des données personnelles des différents réseaux sociaux que vous utilisez.
– Mesure des statistiques et de fréquentation de notre site : afin de vous proposer des contenus et des services adaptés à vos centres d’intérêts, nous collectons des données techniques. 

Effacement des données personnelles

En application du règlement 2016/679 du 27 avril 2016, toute personne peut exercer son droit à la limitation du traitement et à l’effacement de ses données. Ce droit peut être exercé auprès de la micro-entreprise Atelier Jeanne C par mail, à l’adresse suivante : [email protected]

Atelier Jeanne C vous adressera une réponse écrite dans un délai maximal de 30 jours suivant la réception de votre demande. 

 Conservation des données personnelles

Les données personnelles sont automatiquement supprimées dans un délai maximal après inactivité (sans demande de votre part) de 12 mois.

Les cookies

Un cookie est un fichier qui est déposé sur votre ordinateur lorsque vous visitez un quelconque site internet. Il permet de collecter des informations quant à votre utilisation et votre navigation. 
Les cookies stockés sur votre ordinateur par votre navigateur internet pendant que vous utilisez notre site internet nous permettent d’améliorer son fonctionnement et de vous offrir des services adaptés. Vous pouvez à tout moment choisir de désactiver ou non les cookies. Néanmoins, le paramétrage de votre navigateur, vis à vis de la gestion des cookies, peut modifier vos conditions d’accès aux services proposés sur notre site et nécessitant l’utilisation de cookies.